Pourquoi nettoyer sa base email est essentiel (et ce que personne ne vous dit sur l’impact réel)

L’email marketing est un levier puissant pour vendre, fidéliser et créer une vraie relation avec ses prospects. Pourtant, beaucoup d’entrepreneurs sabotent leur propre délivrabilité en conservant une liste d’abonnés remplie de contacts inactifs, d’adresses fantômes ou d’adresses “poubelles”.

Vous pensez que plus votre liste est grande, mieux c’est ?

C’est faux.

Dans cet article, on va aller encore plus loin sur l’importance de nettoyer sa base email, en complément de la vidéo où je vous parle de MAIL.N.JOY et des résultats impressionnants que ce nettoyage peut offrir.

Le problème caché d’une liste email non nettoyée

📩 Vous croyez avoir une liste de 5000 abonnés ?

Faux.

Si vous n’avez jamais fait de nettoyage, il y a de fortes chances qu’une grosse partie de ces abonnés ne reçoive même pas vos emails.

Pourquoi ?

Parce que parmi ces 5000 abonnés, on trouve sûrement :

❌ Des adresses erronées ou obsolètes (les fameuses “hard bounces”).

❌ Des contacts qui n’ont jamais ouvert vos emails (et ne le feront probablement jamais).

❌ Des adresses génériques comme “contact@” ou “info@”, qui ne sont lues par personne.

❌ Des emails jetables créés juste pour récupérer un freebie.

Si vous continuez d’envoyer des emails à ces contacts morts, vous envoyez un signal négatif aux fournisseurs de messagerie comme Gmail, Outlook ou Yahoo.

👉 Conséquence ?

Vous commencez à être vu comme un expéditeur suspect, et même vos emails légitimes finissent en spam.

Pire encore : vos VRAIS abonnés, ceux qui veulent lire vos emails, risquent de ne plus jamais les voir.

Ce que personne ne vous dit : Une mauvaise liste ruine votre réputation d’expéditeur

Chaque domaine et adresse email a ce qu’on appelle un score de réputation.

Plus vos emails sont ouverts, cliqués et lus, plus votre réputation est bonne.

Mais plus vous envoyez des emails non ouverts, supprimés ou marqués comme spam, plus votre score se dégrade.

Et une fois qu’il est abîmé, c’est très difficile à récupérer.

📌 Voici les signes qui montrent que votre réputation d’expéditeur est en danger :

🔴 Vos taux d’ouverture sont sous les 20-25 % (alors que la moyenne saine est entre 30 et 40 %).

🔴 Vous avez beaucoup de rebonds (bounces) et de désabonnements à chaque envoi.

🔴 Vos abonnés ne réagissent plus à vos emails (peu de clics, peu de réponses).

Et si vous continuez comme ça, votre fournisseur de messagerie peut carrément vous bloquer.

Nettoyer sa base, c’est aussi vendre plus facilement

On pourrait croire qu’en supprimant une partie de sa liste, on perd des opportunités de vente. C’est l’inverse.

Prenons l’exemple d’un client que j’ai accompagné récemment :

• Il avait 9000 abonnés mais un taux de délivrabilité de seulement 40 %.

• Après un nettoyage avec MAIL.N.JOY, il ne lui restait que 3000 abonnés.

• Son taux de délivrabilité est monté à 85 %.

Résultat ?

📈 Plus d’ouverture = plus d’engagement = plus de ventes.

🔥 Avec 3 fois moins d’abonnés, il a fait PLUS de ventes.

Pourquoi ? Parce qu’il n’envoyait plus d’emails à des gens qui ne s’intéressaient pas à son offre. Il parlait aux bonnes personnes.

Les actions concrètes pour nettoyer votre base efficacement

Si vous n’avez jamais fait de tri dans votre liste, voici un processus en 4 étapes :

1️⃣ Utiliser un outil de nettoyage automatique

Le plus simple est de passer votre base dans un service comme MAIL.N.JOY qui va détecter :

✅ Les adresses inactives.

✅ Les fausses adresses et emails jetables.

✅ Les contacts qui ne lisent jamais vos emails.

👉 Pourquoi c’est important ?

Parce que Gmail et les autres FAI (Fournisseurs d’Accès Internet) analysent toutes les interactions sur vos emails. Si vos messages sont systématiquement ignorés, vous perdez des points de réputation.

2️⃣ Segmenter vos abonnés pour identifier les “froids”

Même après un premier nettoyage, il faut surveiller l’activité de vos abonnés.

➡️ Créez un segment “inactifs” :

• Ce sont les contacts qui n’ont pas ouvert vos emails depuis 3 à 6 mois.

• Avant de les supprimer, vous pouvez essayer de les réengager avec une séquence spéciale.

➡️ Exemple d’email de réactivation :

Objet : Est-ce notre dernier email ensemble ?

“Cela fait un moment que vous ne lisez plus mes emails. Si vous souhaitez toujours recevoir mes conseils, cliquez ici. Sinon, je vous retirerai de ma liste.”

Ce type d’email permet de voir qui est encore intéressé. Ceux qui ne réagissent pas ? Bye-bye.

3️⃣ Éliminer les adresses “génériques” et temporaires

Les adresses du type “contact@”, “info@”, “admin@” sont rarement ouvertes par une vraie personne.

Si votre offre s’adresse aux entrepreneurs, vous avez besoin de parler à des individus, pas à des boîtes génériques.

Supprimez ces adresses pour améliorer votre taux d’engagement.

4️⃣ Adopter une routine de nettoyage régulier

Le nettoyage d’une base email ne se fait pas qu’une seule fois.

✅ Faites un check-up tous les 3 à 6 mois.

✅ Passez votre liste à travers MAIL.N.JOY régulièrement.

✅ Supprimez automatiquement les abonnés inactifs après une séquence de réactivation.

📌 Astuce : Ne gardez que les prospects chauds et les clients réguliers. C’est eux qui génèrent votre business, pas ceux qui ne lisent jamais vos emails !

5️⃣ Une astuce BONUS pour maximiser votre délivrabilité

Une dernière chose ultra simple à mettre en place :

📩 Demandez à vos abonnés de glisser votre email dans la boîte principale !

Dans vos 3 ou 4 premiers emails, ajoutez cette phrase :

💡 “Si mon email est arrivé dans l’onglet “Promotions”, glissez-le dans votre boîte principale pour être sûr(e) de ne rien manquer des prochains conseils !”

🚀 Ça prend 3 secondes, et Gmail comprendra que vos emails sont importants pour vos abonnés.

Faites de vos bonus un atout pour vendre plus

🎯 Conclusion : Nettoyer sa base, c’est protéger son business

📌 Un email non reçu, c’est une vente en moins.

📌 Envoyer des emails à des contacts fantômes vous pénalise sur le long terme.

📌 Une liste plus petite mais plus engagée vaut 10x mieux qu’une grosse liste inactive.

Si vous voulez voir tous ces concepts en action, regardez ma vidéo où j’explique en détail comment j’ai boosté ma délivrabilité de 76 % à plus de 90 % grâce au nettoyage.